{"id":822,"date":"2025-10-02T11:27:18","date_gmt":"2025-10-02T09:27:18","guid":{"rendered":"https:\/\/mnugier.fr\/?page_id=822"},"modified":"2025-10-02T11:27:18","modified_gmt":"2025-10-02T09:27:18","slug":"%e2%9c%85-mes-competences-en-communication","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mnugier.fr\/?page_id=822","title":{"rendered":"\u2705 Mes comp\u00e9tences en communication"},"content":{"rendered":"\n

\ud83e\uddfe Mes comp\u00e9tences en communication – R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. \ud83d\udc42 \u00c9coute active<\/li>\n\n\n\n
  2. \ud83d\udcac Clart\u00e9 d\u2019expression (orale & \u00e9crite)<\/li>\n\n\n\n
  3. \ud83e\udd1d Travail en \u00e9quipe et feedback constructif<\/li>\n\n\n\n
  4. \ud83d\udce4 Ma\u00eetrise des outils et supports de communication<\/li>\n\n\n\n
  5. \ud83e\udde0 Capacit\u00e9 \u00e0 synth\u00e9tiser un message<\/li>\n\n\n\n
  6. \ud83d\udde3\ufe0f Prise de parole en public \/ r\u00e9union<\/li>\n\n\n\n
  7. \ud83c\udfaf Conviction et influence positive<\/li>\n\n\n\n
  8. \ud83e\uddd8 Communication en situation de tension<\/li>\n\n\n\n
  9. \ud83d\udce7 Communication digitale efficace<\/li>\n\n\n\n
  10. \ud83e\udde9 Adaptabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019interlocuteur et au contexte<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \ud83e\uddfe Et pour en savoir + :<\/h2>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    \ud83d\udd39 1. Communication interpersonnelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    Comp\u00e9tence<\/th>Description<\/th><\/tr><\/thead>
    \ud83d\udc42 \u00c9coute active<\/strong><\/td>Savoir \u00e9couter sans interrompre, reformuler, montrer de l\u2019int\u00e9r\u00eat<\/td><\/tr>
    \ud83d\udcac Clart\u00e9 d\u2019expression<\/strong><\/td>Expliquer ses id\u00e9es avec des mots simples et structur\u00e9s<\/td><\/tr>
    \ud83d\ude4b Assertivit\u00e9<\/strong><\/td>S\u2019exprimer avec respect, sans passivit\u00e9 ni agressivit\u00e9<\/td><\/tr>
    \ud83d\udd04 Adaptabilit\u00e9<\/strong><\/td>Adapter son langage et son ton \u00e0 son interlocuteur<\/td><\/tr>
    \ud83d\ude0a Communication non verbale<\/strong><\/td>G\u00e9rer le regard, les gestes, le ton, la posture<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd39 2. Communication professionnelle (\u00e9crite et orale)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    Comp\u00e9tence<\/th>Exemples<\/th><\/tr><\/thead>
    \u270d\ufe0f Communication \u00e9crite claire<\/strong><\/td>R\u00e9diger des mails, comptes rendus, notes synth\u00e9tiques, r\u00e8gles des 7C<\/td><\/tr>
    \ud83c\udfa4 Expression orale professionnelle<\/strong><\/td>Pr\u00e9senter une id\u00e9e, un projet ou un bilan devant un groupe<\/td><\/tr>
    \ud83d\udcdd Synth\u00e8se d\u2019informations<\/strong><\/td>Aller \u00e0 l\u2019essentiel dans un rapport, une pr\u00e9sentation<\/td><\/tr>
    \ud83e\uddfe R\u00e9daction de supports structur\u00e9s<\/strong><\/td>Slides, rapports, fiches pratiques<\/td><\/tr>
    \ud83e\udde0 R\u00e9pondre avec pr\u00e9cision<\/strong><\/td>Traiter une demande, reformuler un besoin ou une critique<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd39 3. Communication en \u00e9quipe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    Comp\u00e9tence<\/th>Pourquoi c\u2019est utile<\/th><\/tr><\/thead>
    \ud83e\udd1d Travail collaboratif<\/strong><\/td>Bien communiquer dans un groupe, partager les infos<\/td><\/tr>
    \ud83d\udce2 Savoir donner des feedbacks<\/strong><\/td>Formuler une critique constructive ou valoriser une action<\/td><\/tr>
    \ud83d\udce3 Animer une r\u00e9union<\/strong><\/td>Pr\u00e9parer, structurer et faire participer les autres<\/td><\/tr>
    \ud83e\uddd8 G\u00e9rer les tensions ou malentendus<\/strong><\/td>Rester calme et trouver des solutions<\/td><\/tr>
    \ud83e\udde9 Transparence dans l\u2019information<\/strong><\/td>Partager les bonnes infos au bon moment, avec les bonnes personnes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd39 4. Communication digitale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    Comp\u00e9tence<\/th>Exemple<\/th><\/tr><\/thead>
    \ud83d\udce8 R\u00e9diger des emails professionnels<\/strong><\/td>Concis, polis, clairs, adapt\u00e9s au contexte<\/td><\/tr>
    \ud83e\udde0 Utiliser les bons canaux<\/strong><\/td>Email, Teams, Slack, visio selon le message<\/td><\/tr>
    \ud83d\udcf1 Soigner sa e-r\u00e9putation<\/strong><\/td>Sur LinkedIn, forums, ou outils internes<\/td><\/tr>
    \ud83d\udcbb Communication en visio \/ hybride<\/strong><\/td>G\u00e9rer sa prise de parole \u00e0 distance, partager l\u2019attention<\/td><\/tr>
    \ud83d\udcce Cr\u00e9er des supports clairs<\/strong><\/td>PowerPoint, Canva, Notion, Google Docs, etc.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd39 5. Communication d\u2019influence et de conviction<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    Comp\u00e9tence<\/th>Utilit\u00e9<\/th><\/tr><\/thead>
    \ud83c\udfaf Convaincre sans imposer<\/strong><\/td>Savoir d\u00e9fendre ses id\u00e9es avec diplomatie<\/td><\/tr>
    \ud83d\udca1 Structurer une argumentation<\/strong><\/td>Introduction, arguments, exemples, conclusion<\/td><\/tr>
    \ud83e\udde0 Comprendre son interlocuteur<\/strong><\/td>Cerner les attentes, les freins, les besoins<\/td><\/tr>
    \ud83d\udc65 S\u2019adapter \u00e0 diff\u00e9rents profils<\/strong><\/td>Managers, coll\u00e8gues, clients, techniciens, etc.<\/td><\/tr>
    \ud83e\udde9 N\u00e9gocier et faire adh\u00e9rer<\/strong><\/td>Trouver des compromis en communiquant habilement<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd39 6. Communication en situation sensible<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    Comp\u00e9tence<\/th>Exemple d\u2019application<\/th><\/tr><\/thead>
    \u2696\ufe0f G\u00e9rer les conflits avec tact<\/strong><\/td>Apaiser une tension sans prendre parti trop vite<\/td><\/tr>
    \ud83e\uddd8 Garder son calme sous pression<\/strong><\/td>En situation de crise, de critique ou de stress<\/td><\/tr>
    \ud83d\uded1 Dire non de fa\u00e7on constructive<\/strong><\/td>Refuser une demande sans bloquer la relation<\/td><\/tr>
    \ud83d\udcc9 Annoncer une mauvaise nouvelle<\/strong><\/td>Le faire avec humanit\u00e9 et clart\u00e9<\/td><\/tr>
    \ud83d\udd04 Faire face aux objections<\/strong><\/td>Rester factuel, argumenter sans se braquer<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \ud83d\udd39 7. Soft skills li\u00e9es \u00e0 la communication<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    Comp\u00e9tence<\/th>Pourquoi c\u2019est un plus<\/th><\/tr><\/thead>
    \ud83c\udfad Empathie<\/strong><\/td>Comprendre ce que l\u2019autre ressent ou vit<\/td><\/tr>
    \ud83e\uddd8 Patience<\/strong><\/td>Laisser l\u2019autre s\u2019exprimer jusqu\u2019au bout<\/td><\/tr>
    \ud83d\udd0d Curiosit\u00e9<\/strong><\/td>Poser des questions pertinentes, chercher \u00e0 comprendre<\/td><\/tr>
    \ud83e\udde0 Esprit d\u2019analyse<\/strong><\/td>Cerner rapidement les enjeux d\u2019un message<\/td><\/tr>
    \ud83d\udd04 Ouverture d\u2019esprit<\/strong><\/td>Accepter les diff\u00e9rences d\u2019opinion sans jugement<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \ud83e\uddfe Mes comp\u00e9tences en communication – R\u00e9sum\u00e9 \ud83e\uddfe Et pour en savoir + : \ud83d\udd39 1. Communication interpersonnelle Comp\u00e9tence Description \ud83d\udc42 \u00c9coute active Savoir \u00e9couter sans interrompre, reformuler, montrer de l\u2019int\u00e9r\u00eat \ud83d\udcac Clart\u00e9 d\u2019expression Expliquer ses id\u00e9es avec des mots simples et structur\u00e9s \ud83d\ude4b Assertivit\u00e9 S\u2019exprimer avec respect, sans passivit\u00e9 ni agressivit\u00e9 \ud83d\udd04 Adaptabilit\u00e9 Adapter […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-822","page","type-page","status-publish","hentry","wpbf-post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=822"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/822\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":882,"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/822\/revisions\/882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mnugier.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}